{"id":3937,"date":"2026-02-10T18:37:24","date_gmt":"2026-02-10T21:37:24","guid":{"rendered":"https:\/\/fepale.org\/capacitacion\/?page_id=3937"},"modified":"2026-02-11T13:31:51","modified_gmt":"2026-02-11T16:31:51","slug":"politica_devoluciones_reembolsos_cursos_fepale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fepale.org\/capacitacion\/politica_devoluciones_reembolsos_cursos_fepale\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos para cursos organizados por FEPALE"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; transparent_background_fb=&#8221;default&#8221;][et_pb_row][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; parallax=&#8221;off&#8221; parallax_method=&#8221;on&#8221;][et_pb_image src=&#8221;http:\/\/fepale.org\/capacitacion\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/00215487154.png&#8221; animation=&#8221;off&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; parallax=&#8221;off&#8221; parallax_method=&#8221;on&#8221;][et_pb_text][\/et_pb_text][et_pb_text]<\/p>\n<h4><strong>Pol&iacute;tica de Cancelaci&oacute;n y Reembolsos &ndash; FEPALE<\/strong><\/h4>\n<p>En FEPALE valoramos tu compromiso con la capacitaci&oacute;n. Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que hemos dise&ntilde;ado una pol&iacute;tica de cancelaci&oacute;n que busca ser justa tanto para el participante como para la organizaci&oacute;n de nuestros cursos (presenciales y online).<\/p>\n<p><strong>&iquest;C&oacute;mo solicitar una cancelaci&oacute;n?<\/strong><\/p>\n<p>Para iniciar el proceso, por favor env&iacute;a un correo electr&oacute;nico a <strong>infocapacita@fepale.org<\/strong> indicando:<br \/> &bull; Nombre completo del participante.<br \/> &bull; Nombre del curso.<br \/> &bull; Motivo de la cancelaci&oacute;n (esto nos ayuda a mejorar).<\/p>\n<p><strong>Escalas de Reembolso<\/strong><\/p>\n<p>Dependiendo de la antelaci&oacute;n con la que nos avises, aplicaremos los siguientes criterios:<\/p>\n<p>&bull; <strong>M&aacute;s de 15 d&iacute;as antes del inicio:<\/strong> Se reembolsar&aacute; el 100% del valor abonado (menos posibles gastos administrativos o bancarios de transferencia).<br \/> &bull; <strong>Entre 14 y 7 d&iacute;as antes del inicio:<\/strong> Se reembolsar&aacute; el 50% del valor total del curso.<br \/> &bull; <strong>Menos de 7 d&iacute;as antes del inicio:<\/strong> No se realizar&aacute;n reembolsos monetarios. Sin embargo, se podr&aacute; emitir un cup&oacute;n de cr&eacute;dito por el 30% del valor pagado para ser utilizado en futuros cursos de FEPALE.<br \/> &bull; <strong>D&iacute;a de inicio o posterior:<\/strong> No se aplicar&aacute;n devoluciones ni cr&eacute;ditos.<\/p>\n<p><strong>Cambio de fecha del curso por parte de FEPALE<\/strong><\/p>\n<p>En caso de que FEPALE modifique la fecha de inicio del curso, el participante tendr&aacute; derecho a solicitar la devoluci&oacute;n completa del importe abonado, sin penalidades ni cargos administrativos, siempre que comunique su decisi&oacute;n dentro del plazo informado al momento del anuncio del cambio.<\/p>\n<p><strong>Alternativas Flexibles<\/strong><\/p>\n<p>Si no puedes asistir, antes de solicitar el reembolso te ofrecemos dos opciones:<\/p>\n<p><strong>1. Sustituci&oacute;n:<\/strong> Puedes transferir tu cupo a otra persona de tu misma organizaci&oacute;n sin costo adicional, avis&aacute;ndonos hasta 48 horas antes del inicio.<br \/> <strong>2. Postergaci&oacute;n:<\/strong> En casos de fuerza mayor debidamente justificados, podemos evaluar mantener tu saldo a favor para la siguiente edici&oacute;n del mismo curso.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; transparent_background_fb=&#8221;default&#8221;][et_pb_row][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; parallax=&#8221;off&#8221; parallax_method=&#8221;on&#8221;][et_pb_image src=&#8221;http:\/\/fepale.org\/capacitacion\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/00215487154.png&#8221; animation=&#8221;off&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; parallax=&#8221;off&#8221; parallax_method=&#8221;on&#8221;][et_pb_text][\/et_pb_text][et_pb_text] Pol&iacute;tica de Cancelaci&oacute;n y Reembolsos &ndash; FEPALE En FEPALE valoramos tu compromiso con la capacitaci&oacute;n. 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